Política de privacidad

1. Quién es responsable de tus datos

NeshamAI es una aplicación de encuentros con intención seria para la comunidad judía de Argentina, y funciona solo por invitación. El responsable del tratamiento de los datos es quien opera NeshamAI, con domicilio en Argentina. Para cualquier cosa que tenga que ver con tus datos —acceder, corregir, borrar o preguntar— escribinos a hola@neshamai.com.

2. Qué datos tenemos

Todo lo que guardamos sale de vos: no compramos bases ni tomamos datos de otras aplicaciones.

• Cuenta: tu email y tu contraseña (la contraseña la guarda cifrada nuestro proveedor de autenticación; nosotros no la vemos).
• Perfil: nombre, fecha de nacimiento, género, orientación, ciudad, provincia, barrio (opcional), bio, intereses, altura, si tenés hijos, nivel de observancia y lo demás que completes.
• Fotos: las que subís a tu galería. Se guardan en un bucket de almacenamiento y son las que ven tus matches.
• Compatibilidad: tus respuestas del cuestionario, tu proyecto de vida y —si la cargás— tu hora y ciudad de nacimiento para calcular la carta natal.
• Ubicación: tu ciudad siempre; tus coordenadas exactas solo si diste el permiso de GPS, y las podés borrar cuando quieras.
• Actividad: tus likes y pases, tus mensajes, tus matches, tus citas propuestas, tus reseñas y tu feedback después de una cita, y cuándo fue tu última vez en la app.
• Avisos: tus preferencias de mails y notificaciones, y la suscripción push de cada dispositivo en el que las activaste.

No usamos ninguna herramienta de analítica ni de publicidad de terceros: no hay Google Analytics, ni píxeles, ni rastreadores.

3. Para qué los usamos

• Para hacer funcionar la app: mostrarte perfiles, calcular la compatibilidad, abrir los chats cuando hay match y avisarte lo que pasa.
• Para cuidar la comunidad: revisar denuncias, detectar perfiles falsos y sostener la reputación (por ejemplo, quién deja conversaciones sin responder).
• Para cumplir la ley y responder pedidos de autoridad competente cuando corresponda.
• Nunca para venderlos, cederlos con fines comerciales ni armar publicidad. No vendemos tus datos, y no hay forma de que eso cambie sin que te lo digamos antes.

4. Qué ve el resto de la gente

• Ven tu nombre, tu edad, tu ciudad, tus fotos, tu bio y lo que elegiste mostrar del perfil.
• Nunca ven tus coordenadas: solo una distancia aproximada, y podés ocultarla. El barrio también se puede apagar.
• Tus respuestas del cuestionario son privadas. Se usan para calcular la afinidad; nadie las lee.
• El feedback que dejás después de una cita lo ve solo el equipo: la otra persona no lo ve nunca.
• Las reseñas son anónimas y hacen falta varias coincidentes para que algo aparezca en un perfil. Una sola opinión no marca a nadie.

Nadie sabe que le diste like hasta que el like es mutuo. Antes de eso, tu like no existe para la otra persona.

5. Inteligencia artificial

Usamos IA (Anthropic) para el coach de relaciones, los rompehielos y —solo si lo activás— el análisis de tus fotos. El análisis de fotos es opt-in: queda guardado tu consentimiento con fecha, y sin él el código no manda ninguna foto a ninguna parte.

• Qué mira: si tus fotos, tu edad y tu bio son coherentes entre sí, cuál conviene poner primera, y qué intereses se ven (viajes, deporte) para sumar a la afinidad.
• Qué tiene prohibido: diagnosticar personalidad, predecir fidelidad o ghosting, sexualizar, juzgar atractivo, analizar menores o identificar a terceros que aparezcan en una foto.
• Podés borrar el análisis y revocar el consentimiento cuando quieras, desde Configuración → Privacidad y datos.

6. Cobros

El pago es por transferencia bancaria, así que NUNCA tocamos ni guardamos datos de tarjeta: no hay tarjeta guardada en ninguna parte. De un pago guardamos el monto, la fecha, el código de referencia, si dijiste que transferiste desde otra cuenta (el nombre que nos pases) y quién lo confirmó. Nada de eso lo ve otro usuario.

7. Mails y notificaciones

Te escribimos por lo que pasa en la app: invitaciones, likes, matches, mensajes, propuestas de cita y tu resumen semanal. Cada tipo se apaga por separado en Configuración → Notificaciones, y respetamos el silencio de Shabat. No mandamos publicidad.

8. Con quién compartimos

Solo con los proveedores que hacen falta para que la app exista, y cada uno ve lo mínimo para su trabajo:

• Supabase: base de datos, cuentas y almacenamiento de fotos.
• Vercel: hosting de la aplicación.
• Anthropic: los textos y las fotos que se le manden a la IA, en los casos del punto 5.
• Resend: el envío de los mails.

Algunos de estos proveedores están fuera de Argentina, así que tus datos pueden tratarse en el exterior. También podemos compartir datos si una autoridad competente lo pide por la vía que corresponde, o si hace falta para proteger la seguridad de alguien.

9. Cookies

Usamos solo las necesarias: la de tu sesión (para que no tengas que entrar en cada pantalla) y la de tu idioma. No hay cookies de publicidad ni de terceros que te sigan por otros sitios.

10. Cuánto lo guardamos y cómo se borra

Mientras tengas cuenta, guardamos tus datos para que la app funcione. Cuando borrás tu cuenta desde Configuración → Privacidad y datos:

• Se borran tu perfil, tus fotos (los archivos, no solo el link), tus mensajes, tus likes, tus matches, tus citas y tus respuestas.
• Se borra también tu cuenta de acceso: no queda una forma de volver a entrar.
• Pueden quedar registros de moderación si hubo una denuncia, por el tiempo que haga falta para cuidar a la persona que denunció, y los registros contables de un pago cuando la ley obliga a conservarlos.

11. Tus derechos

Tratamos tus datos conforme a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales. Como titular tenés derecho a acceder a tus datos, a rectificarlos, a actualizarlos y a pedir que se supriman. Podés hacer las tres cosas desde Configuración → Privacidad y datos, que incluye exportar todo lo tuyo en un archivo, o escribiéndonos.

La Agencia de Acceso a la Información Pública, como órgano de control de la Ley 25.326, atiende las denuncias y reclamos de quien sienta afectado su derecho.

12. Menores de edad

NeshamAI es para mayores de 18 años. No creamos cuentas de menores a sabiendas; si nos enteramos de una, la borramos.

13. Seguridad

Las tablas de la base tienen permisos por fila: tus mensajes, tus respuestas y tus coordenadas no se pueden leer con la sesión de otra persona, y eso está probado además de escrito. Ninguna medida es infalible: si algún día hubiera un incidente que afecte tus datos, te lo avisamos.

14. Cambios

Si cambiamos algo importante de esta política, te avisamos dentro de la app antes de que aplique. La fecha de arriba dice cuándo fue la última vez.